Communicaid a rejoint le groupe Learnlight !  |  En savoir plus

BAE Systems Développement de compétences internationales

Pour continuer à exceller sur le marché extrêmement compétitif de la défense et de la sécurité, BAE Systems a identifié le besoin d’améliorer les compétences internationales de ses employés.

lire >

En apportant un soutien interculturel à nos collaborateurs, nous pouvons nous concentrer sur nos opportunités d’export et instaurer de solides relations avec nos clients internationaux.

Karen Gregson, L&D and Talent Manager Military Air & Information , BAE Systems

CONTENU

Aider les collaborateurs à travailler et communiquer avec des clients et des partenaires internationaux constitue désormais une condition incontournable dans la stratégie de développement à l’international du groupe.

A la suite d’un appel d’offres, BAE Systems a sélectionné Communicaid comme partenaire principal pour concevoir et mettre en place une série de formations sur le développement de compétences de travail à l’international. Cette série de formations comprenait des modules linguistiques en face à face et en ligne, des séminaires interculturels et des formations en techniques de communication, ainsi qu’un ensemble de supports, ressources et d’outils spécifiques.

BAE Systems

BAE Systems est un groupe britannique spécialisé dans les secteurs de la défense et de l’aéronautique employant plus de 88000 personnes à travers le monde. Les équipements et services proposés par BAE Systems couvrent l’ensemble des secteurs de la défense ainsi que les systèmes électroniques de pointe.

Ob­jectifs

En collaboration avec Communicaid, BAE Systems a identifié les objectifs clés suivants :

  • Créer des méthodes d’apprentissage pour développer les compétences internationales des collaborateurs
  • Concevoir un programme de formation pour chaque catégorie d’employés comprenant les expatriés, les équipes de développement commercial, les managers internationaux, les chargés de clientèle et les responsables des ressources humaines
  • Améliorer la sensibilité interculturelle des employés de BAE Systems
  • Accroître les connaissances culturelles du groupe sur les marchés au sein desquels le groupe opère
  • Aider les employés de BAE Systems à travailler dans un environnement international et multiculturel
  • Mettre en place des solutions de formations mixtes et flexibles
  • Assurer des sessions en face à face dynamiques et clairement définies
  • Apporter soutien et sessions de formations supplémentaires aux futurs expatriés et à leurs familles

Défis

Les principaux défis à relever :

  • Mettre en place des formations facilement accessibles répondant aux demandes et besoins spécifiques des employés de BAE Systems
  • Associer les formations en face à face et à distance aux outils et ressources en ligne pour assurer une continuité dans la formation
  • Créer un portail en ligne permettant aux employés de BAE Systems à travers le monde de bénéficier à tout moment d’informations sur les modules de formation, de connaître les dernières informations et de consulter toutes les ressources disponibles afin d’améliorer leurs compétences internationales

Méthodologie

Communicaid a mis en place une gamme complète de formations comprenant des cours de langues, des séminaires interculturels et des modules en techniques de communication. Chaque programme a permis à l’ensemble des participants, individus et équipes de travail, de développer et d’approfondir leurs connaissances et compétences pour travailler efficacement sur des projets et missions à l’international.

Communicaid a également développé un portail en ligne offrant aux employés du groupe BAE Systems, quel que soit leur lieu de travail dans le monde, un accès immédiat à l’ensemble des formations disponibles. Le portail comprend un moteur de recherche exhaustif qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement les cours, formations ou séminaires qu’ils recherchent. Ce moteur, outre la méthode de recherche classique, prend également en compte dans sa recherche des critères plus larges tels que le poste occupé, les pays et cultures de travail.

En outre, Communicaid a apporté à BAE Systems une solution innovante de formations en ligne pour l’interculturel. Par ce système, les collaborateurs de BAE Systems accèdent à une plateforme de formations en ligne qui offre une série d’informations clés sur la culture de plus de 140 pays et s’étend à d’autres ressources disponibles comme des outils d’évaluation, de profilage et d’apprentissage. Grâce à ce portail, les participants à une formation ont la capacité de consulter et de recueillir les informations dont ils ont besoin avant de suivre leur formation leur permettant ainsi d’optimiser le contenu de la formation en présentiel en ciblant directement les problématiques en rapport avec leur travail à l’international.

Résultats

L’impact du programme mis en place par Communicaid sur BAE Systems s’est traduit par la mise en place des formations à l’ensemble du groupe BAE Systems à travers le monde. ommunicaid a ainsi participé à des projets à échelle internationale grâce à ses formations linguistiques et interculturelles :

  • Pour répondre à un appel d’offres lancé par le gouvernement d’un pays asiatique de premier plan
  • Pour conseiller le département des ressources humaines dans le cadre de la mise en place d’une joint-venture en Inde (connaissance locale sur les politiques de recrutement et la législation du travail du pays)
  • Le développement commercial du groupe à Oman
  • La formation d’un cadre dirigeant sur le point de s’expatrier en Inde et nécessitant une compréhension approfondie de tous les aspects de la vie quotidienne à Delhi

Client Feedback

«En apportant un soutien interculturel à nos collaborateurs, nous pouvons nous concentrer sur nos opportunités d’export et instaurer de solides relations avec nos clients internationaux». Karen Gregson, L&D and Talent Manager, Military Air & Information, BAE Systems

A VOIR ÉGALEMENT


BrochureCPF EN UN CLIC

VOIR

BrochureL’IRAN DE RETOUR AU SEIN DE LA COMMUNAUTÉ INTERNATIONALE

VOIR

BrochureEBOOK RH : COMPTE PERSONNEL DE FORMATION

VOIR

BrochureENTRAINEZ VOTRE CERVEAU POUR UN APPRENTISSAGE DES LANGUES OPTIMAL

VOIR

Contactez-nous par Chat

Demander à être rappelé