Formation interculturelle
La formation interculturelle est aujourd’hui un élément essentiel pour toute entreprise du secteur privé ou public qui exerce à l’international. Postes à l'étranger, négociations transfrontalières, contacts internationaux avec des clients, des collaborateurs ou des associés, tels sont les échanges interculturels qui s'intègrent au quotidien de l'entreprise. La mondialisation affecte le mode de gestion et de communication des entreprises et des employés. Il est courant aujourd’hui pour le personnel d’un pays d’être en contact régulier avec ses collègues, clients ou fournisseurs d’un autre pays, par téléphone, email, téléconférence ou en face à face. La formation interculturelle permet à tout collaborateur d’optimiser ses échanges professionnels à l’international et d’améliorer la plus value de l’entreprise.
Gérer une équipe internationale, avoir des fournisseurs en Chine, travailler avec des partenaires au Japon ou faire des affaires au Moyen-Orient, tous présentent leurs propres défis culturels. Même si des collègues de différents pays travaillent pour la même organisation, dans la même industrie ou ont les mêmes compétences et connaissances professionnelles, il n’en demeure pas moins que leurs façons de travailler, de procéder ou d’interagir peuvent varier considérablement. Il est donc essentiel, lorsque l’on travaille dans un contexte multiculturel et multinational, de posséder non seulement les compétences professionnelles requises mais également de comprendre les fondements de sa propre culture et de celle de l’autre pour éviter les malentendus ou faire échouer les relations d’affaires qui résulteraient d’un manque de sensibilité et de savoir-faire interculturel.
Le cours de Communicaid en Formation interculturelle est conçu pour répondre aux besoins spécifiques d’une personne ou d’une entreprise dans le cas où vous développez des affaires avec un pays ou une zone géographique particulière ou que vous ayez besoin d’acquérir des compétences interculturelles générales de plusieurs pays et cultures différentes. Nos formations interculturelles exposent non seulement les préceptes en affaires des “faire et ne pas faire”, mais apportent également une compréhension approfondie des valeurs, croyances et mentalités implicites au comportement pour vous doter vous-même, ainsi que vos collaborateurs, des outils et compétences inhérents à toute entreprise qui travaille dans un contexte interculturel.
Nous avons récemment conçu des programmes de formation interculturelle pour GlaxoSmithKline, AXA, BNP Parisbas, Deutsche Bank, Cadbury Schweppes et Rolls Royce.
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