Approche
Les valeurs clés de Communicaid Expérience, Innovation et Impact constituent le pivot de notre stratégie en termes de plans et actions de formation. En constante évolution et au fait des dernières technologies, nous associons étroitement notre expérience aux nouvelles techniques de formation en apportant des solutions et des outils innovants dont l'impact contribue à la valeur ajoutée et à la performance de nos clients.
La Chaîne de Valeur Communicaid™ est fondée sur le principe de trois étapes clés dans la conception et la prestation de formations en langues, cultures et communication :- Audit des compétences – cibler avec précision les besoins
- Parcours personnalisé – élaborer un plan de formation répondant aux objectifs
- Impact Management – garantir l'impact et la valeur ajoutée de l'action de formation sur les performances du participant et donc de la société
Audit des compétences – Audit & Diagnostic
Au cours de cette étape, vos objectifs et les attentes de votre société sont évalués et analysés, nous référant également à vos connaissances et compétences dans le domaine requis. Cet audit permet d'apporter des solutions sur la nature et le niveau de l'impact de la formation à mettre en place en termes de format et de durée, sur accord mutuel. Les objectifs de formation et le système d'évaluation sont élaborés et formulés dans la phase de préformation afin d'assurer des résultats effectifs et mesurables.
Parcours personnalisé – Enjeux & Stratégies
Nous nous investissons pleinement pour assurer à tous nos clients un suivi personnalisé à chaque étape de leur formation avec Communicaid. Notre implication repose sur une étroite collaboration avec chacun de nos clients sur le contenu du programme, la méthodologie, le choix des intervenants et des consultants. Notre disponibilité s'étend à toutes les phases et sur tous les aspects de votre formation.
Impact Management – Optimisation du client
Communicaid désigne un responsable clients qui se consacre entièrement à votre formation. Il est ainsi votre point de contact privilégié tout au long de la formation. En relation directe avec votre formateur, le responsable clients permet d'assurer un suivi continu de votre progression par la remise de rapports et de feedback post-formation. Pour tout renouvellement ou nouveau programme de formation, votre responsable clients saura vous recommander les meilleurs formats et la procédure à suivre pour une mise en place rapide et efficace.
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